關于中國農業(yè)發(fā)展銀行集中作業(yè)駐場外包服務招標

北京市 

開標時間2025-01-15 09:30:00

1．招標條件

本招標項目的招標人為中國農業(yè)發(fā)展銀行，資金來源：企業(yè)自籌。項目己具備招標條件。

受中國農業(yè)發(fā)展銀行（以下簡稱“招標人”）的委托，就中國農業(yè)發(fā)展銀行集中作業(yè)駐場外包服務采購項目（招標編號：0733-24165644）進行招標。歡迎合格的投標人前來投標。

2．采購內容

2.1中國農業(yè)發(fā)展銀行擬采購2家集中作業(yè)駐場外包服務商，分別承接西安、合肥中心集中作業(yè)駐場外包服務，業(yè)務主要包括：一是現(xiàn)有柜面大集中業(yè)務、信貸客戶信息采集業(yè)務；二是2025年計劃納入中心處理的詢證回函業(yè)務和信貸財務報表信息采集等同質同類操作性業(yè)務；三是遠程業(yè)務咨詢和操作指導及其他遠程綜合服務。同時，集中作業(yè)外包業(yè)務范圍根據(jù)農發(fā)行業(yè)務發(fā)展需要和風險管控要求靈活調整。本項目三年服務期內總預算約為4461萬元。
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本項目通過招標方式選擇2家合格的投標人作為入圍中標人（服務商），西安、合肥中心分別由一家服務商承接。確定服務商后，由于西安中心擬先行投產，兩家服務商需先行安排一部分人力到西安中心，共同進行集中作業(yè)處理。合肥中心投產前，農發(fā)行對兩家外包商處理質效進行考核，考核較優(yōu)者可選擇承接哪家中心業(yè)務。待合肥中心投產后，承接合肥中心業(yè)務的外包商遷至合肥中心進行集中作業(yè)處理。原則上兩中心安排人數(shù)相同，具體視業(yè)務情況靈活調整。

2.2 服務期：自農發(fā)行西安業(yè)中心承接業(yè)務之日起，為期3年。

2.3本項目最高投標限價（單價）：作業(yè)人員7500元/月，管理人員10900元/月 。

詳見招標文件第五章項目需求書。

3．合格投標人

3.1基本資格要求：
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（1）投標人須為中華人民共和國境內合法注冊的法人或其他組織，遵守國家有關法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，沒有處于被責令停業(yè)、投標資格被取消、財產被凍結、破產的狀態(tài)，在中國農業(yè)發(fā)展銀行不得有任何不良記錄。

（2）投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體、未被“中國政府采購網(wǎng)”（https://www.ccgp.gov.cn/）網(wǎng)站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的）。

（3）投標人須保證，招標人在其本國使用其提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
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（4）投標人近3年內在經營活動中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。

（5）投標人不得將本招標內容以任何方式進行轉包。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

（6）投標人未被列入中國農業(yè)發(fā)展銀行不良供應商名單中。

3.2專項資格要求：

（1）投標人具備2021年1月1日至今（合同簽訂日期為準）下列銀行總行一家（含）以上的全國集中作業(yè)和電話客服（或遠程銀行）類外包服務案例。其中，全國集中作業(yè)服務內容包含：信息采集、建檔驗印、基礎審核類等。證明材料為分別提供兩類外包服務2021年1月1日以后簽署的合同或框架協(xié)議。

銀行包括：人民銀行（含清算中心）；政策性銀行：中國農業(yè)發(fā)展銀行、中國進出口銀行；開發(fā)性金融機構：國家開發(fā)銀行；監(jiān)管部門公布的系統(tǒng)重要性銀行名單：國有商業(yè)銀行（中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行）；股份制商業(yè)銀行（招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國民生銀行、平安銀行、中國光大銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行）；城市商業(yè)銀行（寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行）。

（2）投標人須承諾自身具有良好的人員招聘能力和人力資源管理水平，擁有穩(wěn)定、專業(yè)的集中作業(yè)團隊，能夠按農發(fā)行要求快速落實人員配備，滿足農發(fā)行業(yè)務技能標準。具備較強的人員復用能力，能夠根據(jù)農發(fā)行業(yè)務波動情況靈活調整人員配置。嚴格履行義務并高效有序完成服務工作。

（3）本項目不接受聯(lián)合體投標。

4．招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間：2024年12月25日至2025年1月2日，每日9時至16時。

4.2招標文件獲取方式：線上領購，審核時間：每日9時至16時(北京時間，法定節(jié)假日除外)，招標文件售價：800元，售后不退。

5．投標文件的遞交時間及地點

5.1投標響應文件遞交的截止時間：2025年1月15日9時30分（北京時間）。

5.2投標響應文件遞交地點：北京市

注：逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。

6.開標時間及地點

6.1開標時間：2025年1月15日9時30分（北京時間）。

6.2開標地點：北京市
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