昆明市智慧停車建設(shè)運(yùn)營有限公司指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)


1．比選條件

昆明市智慧停車建設(shè)運(yùn)營有限公司（以下簡稱：采購人）指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)，資金來源為企業(yè)自籌，已100%落實(shí)。按照《昆明市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會關(guān)于規(guī)范監(jiān)管企業(yè)選聘中介機(jī)構(gòu)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（昆國資發(fā)〔2020〕116號）文件及有關(guān)法律法規(guī)，擬對本項(xiàng)目進(jìn)行比選，歡迎符合資格要求的潛在單位參加該項(xiàng)目比選。

2．項(xiàng)目概況

2.1 項(xiàng)目名稱：昆明市智慧停車建設(shè)運(yùn)營有限公司指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)。

2.2服務(wù)范圍：
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完成指揮中心業(yè)務(wù)服務(wù)包括但不限于①根據(jù)采購人需求負(fù)責(zé)接聽客服中心投訴電話、處理云智停車APP、微信公眾號、小程序、市長熱線12345、市長微博等途徑客戶反映的問題，按照公司客服服務(wù)管理辦法對客戶所提出的投訴意見進(jìn)行反饋并跟蹤處理結(jié)果。②負(fù)責(zé)配合停車運(yùn)營單位對平臺記錄的欠費(fèi)追繳工作。③負(fù)責(zé)對平臺上接入的各類設(shè)備進(jìn)行線上監(jiān)控，對系統(tǒng)報警的設(shè)備問題及時判斷和處理。④負(fù)責(zé)平臺上無人值守路段訂單異常情況信息的人工修正，修正內(nèi)容包含不限于車牌信息、進(jìn)出場時間信息、訂單信息等問題。⑤負(fù)責(zé)對平臺接入停車場出車輛的匹配、補(bǔ)錄、免費(fèi)放行、遠(yuǎn)程對講的遠(yuǎn)程操作。

2.3服務(wù)周期：一年。

2.4標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

3．資格要求：

3.1營業(yè)執(zhí)照：比選應(yīng)答人應(yīng)為經(jīng)行政管理部門登記注冊的獨(dú)立企業(yè)（事業(yè)）法人或其他組織，具備有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定憑證。

3.2業(yè)績要求：2021年至今承擔(dān)過1個及以上類似項(xiàng)目業(yè)績（類似項(xiàng)目業(yè)績指停車管理服務(wù)或勞務(wù)服務(wù)或物業(yè)服務(wù)或人力資源服務(wù)業(yè)績，業(yè)績證明提供合同或中標(biāo)通知書或業(yè)主證明復(fù)印件加蓋公章）。
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3.3財(cái)務(wù)狀況：財(cái)務(wù)狀況良好，提供近三年（2021年至今）財(cái)務(wù)報表或?qū)徲?jì)報告（如成立時間不足3年的，提供成立后的財(cái)務(wù)報表或?qū)徲?jì)報告）。

3.4信譽(yù)要求：2021年至今無因違約或不恰當(dāng)履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄；無被禁止市場準(zhǔn)入情形或投標(biāo)資格被取消；無騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約或重大違紀(jì)、違法問題；無行業(yè)處罰等不良行為記錄；沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或“信用中國（云南）”網(wǎng)站（http://www.yncredit.gov.cn）無 “失信被執(zhí)行人”記錄。

3.5本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4．資格審查方法

本項(xiàng)目采用資格后審的方式進(jìn)行資格審查。

5．比選報名

5.1凡有意參加的比選人請于2024年6月21日至2024年6月27日，工作日每天上午09時00分至11時30分，下午13時30分至17時00分，持營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件加蓋公章)、公司法定代表人身份證明書原件及授權(quán)委托書原件報名，領(lǐng)取比選文件。報名成功后，比選文件以電子版形式發(fā)送至各比選申請人。

5.2本項(xiàng)目采購人不提供郵購比選文件服務(wù)。

6.遞交比選應(yīng)答文件

6.2遞交比選申請文件的截止時間為：2024年6月28日9時30分。

6.3逾期遞交或者未遞交達(dá)指定地點(diǎn)的，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com