關于??興業(yè)銀行關于2024-2025年高鐵站貴賓廳服務項目

供應商征集公告

根據興業(yè)銀行需要，在全國范圍內提供高鐵站貴賓廳服務、快捷安檢服務（貴賓廳+快捷安檢）、VIP服務（貴賓廳+快速安檢+行李提送站臺+專人陪同）三種服務?，F公開對高鐵站貴賓廳項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1. 采購需求：

采購高鐵站貴賓廳服務5700人次，快捷安檢服務250人次，VIP服務200人次。

使用流程：客戶在高鐵站廳指定服務地點，由工作人員核驗權益券碼、車票信息以及身份信息后即可尊享服務。

提供服務時，供應商承擔相關費用，包括且不限于系統開發(fā)費用、服務費用等。

本次招標采取簽一年延一年的合作方式一次采購兩年服務，第一年合同到24/12/31，次年根據首年度執(zhí)行情況選擇是否延一。
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1.2. 技術要求：

有一定開發(fā)實力，服務系統能與我行手機銀行、權益系統對接順暢，能支持驗證我行核銷碼使用服務。

1.3. 服務要求：
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1.3.1.供應商應提供至少2名固定聯系人對接日常服務，及時響應本行相關服務需求，出現人員更迭，應及時通知本行。聯系人電話、微信等聯系方式應確保暢通，并及時接聽或回復。

1.3.2.供應商具備對突發(fā)事件、緊急情況和客戶投訴的應急處理能力。
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1.3.3.供應商須承諾配合本行采取數據安全應急處理預案，如配合本行進行案件調查，數據銷毀、數據封存、記錄查詢、司法調查等。能夠配合簽署數據安全補充協議、開展盡職調查并提供報告、及時刪除數據并提供銷毀承諾函。

1.4. 供應商資質要求：

1.4.1. 企業(yè)成立3年以上，近三年財務穩(wěn)健可穩(wěn)定提供服務。

1.4.2. 具備2021年至今與銀行或政府合作開展高鐵站貴賓廳服務項目成功案例。

二、報名要求

2.1在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.2充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.3應具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
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2.4未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業(yè)名單”、在參加本次采購活動前3年內未出現重大違法違規(guī)行為，近三年在我行無不良行為記錄，不在興業(yè)銀行供應商禁用/退出期內。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至2024年5月27日23：59止。

四、報名方式

采購部門聯系人：聯系時間：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至郵箱。

報名注意事項：

1.提交的供應商資料內容包括如下三項：

材料1：《2024-2025年高鐵站貴賓廳服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：2024-2025年高鐵站貴賓廳服務項目信息收集表

材料3：供應商準入信息導入模板

以上三項材料填報模板詳見附件，提交材料無需加蓋公司蓋章。

2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《2024-2025年高鐵站貴賓廳服務項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應答。

3.提交供應商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件）

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發(fā)起。經審查符合條件者，我行將會主動聯系報名者；不符合條件者，將不會聯系報名者，材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯系人：李 工
電   話：176 1039 8736
郵   箱：17610398736@163.com