中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行遠(yuǎn)程銀行中心客服工單處理外包招標(biāo)

標(biāo)訊類別： 國(guó)內(nèi)招標(biāo) 招標(biāo)編號(hào)：ZJZB-2023-13550
資金來(lái)源： 其它 招標(biāo)人：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行
開標(biāo)時(shí)間：2023-06-16
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行遠(yuǎn)程銀行中心客服工單處理外包招標(biāo)
1. 招標(biāo)條件
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行遠(yuǎn)程銀行中心客服工單處理外包項(xiàng)目（招標(biāo)人編號(hào)：PSBCGD-2023-052），已由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行批準(zhǔn)實(shí)施，項(xiàng)目資金來(lái)自企業(yè)自籌，資金已落實(shí)。本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)人為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
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2.2標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
2.3項(xiàng)目預(yù)算：115.2萬(wàn)元。
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2.5合同有效期：自2023年7月1日起兩年，如合同簽訂日晚于2023年7月1日，則以合同簽訂之日起生效且有效期為兩年。
3. 投標(biāo)人資格要求
3.1投標(biāo)人須為具有獨(dú)立法人資格的境內(nèi)企業(yè)或其他組織（如是分支機(jī)構(gòu)，則須提供具備獨(dú)立法人資格的上級(jí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)函），對(duì)于已按“三證合一”登記制度更換新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一），須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
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（1）國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（網(wǎng)址：http:/www.gsxt.gov.cn/index.html）中投標(biāo)人“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”和“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”的查詢結(jié)果截圖；
（2）信用中國(guó)（網(wǎng)址：www.creditchina.gov.cn）中投標(biāo)人“嚴(yán)重失信主體名單”和“經(jīng)營(yíng)異常”的查詢結(jié)果截圖；
注：如投標(biāo)人因單位性質(zhì)原因，無(wú)法提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢截圖的，則須提供相應(yīng)情況說(shuō)明及信用中國(guó)查詢結(jié)果截圖。
3.3具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，需提供2021年年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或2021年年度財(cái)務(wù)報(bào)表（包含資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表及現(xiàn)金流量表）。
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3.4投標(biāo)人必須具備2020年至今的同類（工單處理、客戶服務(wù)類）項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)。（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，要求提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件或中標(biāo)通知書/成交通知書作證明材料）。
3.5投標(biāo)人必須開具增值稅專用發(fā)票。
注：投標(biāo)人需提供稅局相關(guān)證明文件或已開具的增值稅專用發(fā)票樣本復(fù)印件。
3.6利害關(guān)系：
3.6.1單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。須提供控股及管理關(guān)系情況申報(bào)表（格式見第六章）。
3.6.2投標(biāo)人與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加本次招標(biāo)/采購(gòu)活動(dòng)：
郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。詳見投標(biāo)人不得存在情況承諾書。
3.7本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.8投標(biāo)人或其投標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)不得存在下述情況：
3.8.1被列入招標(biāo)人（包括中國(guó)郵政集團(tuán)公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行）供應(yīng)商管理灰名單或黑名單，且在禁入期內(nèi)被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的。
3.8.2被列入招標(biāo)人（包括中國(guó)郵政集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)所有單位）員工經(jīng)辦企業(yè)名單的。
4. 招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2023年5月25日至2023年5月30日，每日上午9時(shí)00分至12時(shí)00分，下午14時(shí)00分至17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）
4.2招標(biāo)文件獲取地點(diǎn)：廣州市
4.3招標(biāo)文件獲取方式（以下方式任選其一即可）：
4.3.1電匯/轉(zhuǎn)賬：將開票信息(含售賣登記表)+營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件蓋章+授權(quán)委托書+匯款底單打包發(fā)以郵件方式發(fā)送給購(gòu)買文件聯(lián)系人。
4.3.2現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買文件：攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（注：1.若沒(méi)有三證合一加帶組織機(jī)構(gòu)代碼證）及委托人身份證或工作證于廣州市購(gòu)買文件，填寫文件獲取信息。
4.4招標(biāo)文件每套售價(jià)500元人民幣，售后不退。
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間為2023年6月16日9時(shí)30分，遞交地點(diǎn)為廣州市。逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點(diǎn)的、不按照招標(biāo)文件要求密封或者未按本公告要求獲得本招標(biāo)文件的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。
5.2本次招標(biāo)將于上述投標(biāo)文件遞交截止的同一時(shí)間，在同一地點(diǎn)公開開標(biāo)，特邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人或授權(quán)代表攜帶本人身份證明材料準(zhǔn)時(shí)參加。
5.3投標(biāo)保證金：￥20,000.00元（人民幣：貳萬(wàn)元整）。
6. 資格審查方式
本項(xiàng)目采用資格后審辦法對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)在開標(biāo)后按照招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com