中國電信內蒙古分公司2023-2024年業(yè)務外包服務招標
本招標項目為中國電信內蒙古分公司2023-2024年業(yè)務外包服務采購項目，招標人為中國電信股份有限公司內蒙古分公司及所屬盟市分公司、中國電信集團有限公司內蒙古分公司及所屬盟市分公司、中電信數智科技有限公司內蒙古分公司、中國電信股份有限公司云計算內蒙古分公司，項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
為加強內控管理、規(guī)范業(yè)務外包行為，保證業(yè)務外包服務質量，選擇優(yōu)秀、合適的業(yè)務外包服務商，為進一步提高業(yè)務外包管理規(guī)范化和精細化水平，現擬開展2023-2024年全區(qū)業(yè)務外包服務項目采購工作。
1.2招標內容
采購一家服務商，為中國電信內蒙古區(qū)本部（客戶運營中心、云計算事業(yè)部等）及12個盟市分公司、中電信數智科技有限公司內蒙古分公司、中國電信股份有限公司云計算內蒙古分公司提供市場營銷、呼叫業(yè)務、后端維護等業(yè)務外包服務。
服務期限：自框架協(xié)議簽訂之日起2年
采購預估金額：不含稅約110823.07萬元，含稅約117472.45萬元

序號服務區(qū)域（部門）
1客戶運營中心
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3中電信數智內蒙古分公司
4中國電信云計算內蒙古分公司
5呼和浩特市分公司
6包頭市分公司
7巴彥淖爾市分公司
8阿拉善盟分公司
9鄂爾多斯市分公司
10呼倫貝爾市分公司
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12通遼市分公司
13赤峰市分公司
14錫林郭勒盟分公司
15烏蘭察布市分公司
16烏海市分公司
本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據“涉及的主要評估產品品類”及相關規(guī)則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
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1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為合計不含稅110823.07萬元人民幣，單價最高限價詳見報價表。投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
（1）投標人須為中華人民共和國境內依法注冊的法人或依法登記注冊的其他組織（應提供有效的中華人民共和國境內行政管理部門登記的主體資格證書復印件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體法人登記證書等）；
（2）投標人須能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票（投標文件中須提供一般納稅人證明文件復印件或提供能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票的承諾函審核）；
（3）投標人須具備有效的增值電信業(yè)務經營許可證（業(yè)務種類為：第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務，業(yè)務覆蓋范圍為：全國或包含內蒙古自治區(qū)）（投標文件中須提供證書復印件審核）；
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（5）投標人須提供自2020年1月1日起至本項目遞交投標文件截止時間止已簽訂的累計金額在100000萬元（含）以上的同類市場營銷、呼叫中心及后端維護類業(yè)務外包類業(yè)績合同/框架協(xié)議（業(yè)績證明材料須提供單項合同關鍵頁復印件，或框架協(xié)議關鍵頁及相應的訂單復印件。單項合同或框架協(xié)議關鍵頁至少包括首頁、合同金額、服務內容、簽字蓋章頁；框架協(xié)議金額以訂單累計金額為準，簽訂時間以訂單的簽訂時間為準）；
（6）投標人不得存在招標文件中規(guī)定的“投標人不得存在的情形”；
（7）本次招標不接受聯合體投標申請。
2.2投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內[投標截止時間前36個月]被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標段或未劃分標段的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標段或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；】
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯合體投標的，聯合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:【2023年5月21日8時30分至2023年5月26日17時30分】（北京時間，下同）。


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聯系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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