中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級項目”公開招標
聯(lián)系人：袁先生手機：13021066931
受中國光大銀行股份有限公司信用卡中心委托，對中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級項目”進行國內公開招標?，F邀請合格投標人參加投標。

1.   項目名稱：中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級項目”

2.   資金來源：自籌

3.   項目編號：TC21090JC
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4.   招標內容：中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級項目”。主要內容包括：一方面圍繞智能外呼進行現有場景的持續(xù)優(yōu)化以及若干場景的新建工作，包括客戶信息審核、綁卡促活、M0催收、非金融營銷、資金用途排查、升級白金卡及未首刷營銷業(yè)務；另一方面以內部管理服務為切入點，搭建智能問答模塊，探索AI應用的新途徑。
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5.   合作期限：擬定有效期為自合同簽署之日起至項目結束之日止。

6.   中標人數量：一家。

7.   投標人資格要求：
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（1）   投標人必須是在中華人民共和國境內注冊具有獨立法人資格的企業(yè)；

（2）   投標人企業(yè)注冊成立時間不少于5年（含）；

（3）   投標人注冊資金不低于人民幣400萬元（含）；

（4）   投標人具備至少3個同類項目案例；同類項目指：與全國性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。

（5）   投標人中標后不允許分包、轉包，能夠直接和招標人簽署項目合同；
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（6）   投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（7）   不接受聯(lián)合體投標。

8.   招標文件發(fā)售：本項目發(fā)售標書網上發(fā)售

（1）   購買招標文件時須提供以下證明文件，只有經過招標代理機構初步審查的潛在投標人方能購買招標文件（招標代理機構對潛在投標人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評標時由評標委員會進行）。購買招標文件時提供的證明文件在評標時不作為評審依據，投標人必須在投標文件中另行提供能滿足“投標人資格要求”的資格證明文件）：

l  營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章；

  投標人具備至少3個同類項目案例；同類項目指：與全國性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。合同復印件（包括合同首頁、服務內容頁、雙方蓋章頁復印件）加蓋公章，若投標人存在名稱變更，且本次投標案例的合同主體為變更前公司名稱，應提供工商行政管理局等政府單位的批復/通知復印件加蓋公章；

（2）   招標文件售價：免費
（3）   購買時間：即日起至2021年11月 23 日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節(jié)假日除外）；


9.   投標截止時間和開標時間：2021年11月25日下午14：00時（北京時間）。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。

10.  開開標地點：北京市

11.     投標文件的遞交：投標文件須密封后于開標當日投標截止時間前遞至開標地點。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com