中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務(wù)招標(biāo)
招標(biāo)編號：YZJN-2021-1018 招標(biāo)編碼：CBL_20211018_105240099
開標(biāo)時間：2021-11-09 標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司
投 資金額：132,86萬元
中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務(wù)項目
公開招標(biāo)
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一、項目基本信息
1、項目名稱：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務(wù)項目
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3、招標(biāo)人：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司
4、/
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6、招標(biāo)范圍負責(zé)出口郵件主動追蹤、異常郵件處理；負責(zé)出口郵件的日常查詢和投訴處理；負責(zé)客戶發(fā)件量分析、郵件質(zhì)量分析和服務(wù)滿意度調(diào)查等工作；負責(zé)出口郵件的突發(fā)信息預(yù)警；VIP客戶的個性化服務(wù)。具體詳見第五章項目說明。
二、投標(biāo)人資格要求：
1、在中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺除外）依法注冊的，滿足招標(biāo)文件要求的供應(yīng)商；
2、供應(yīng)商須提供有效的營業(yè)執(zhí)照（營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)包含話務(wù)、信息咨詢、數(shù)據(jù)分析等與本項目相關(guān)的經(jīng)營范圍）；
3、遵守《中華人民共和國*采購法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章；
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5、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)制度，在經(jīng)營活動中沒有違法記錄；在以往投標(biāo)活動中無不良記錄、無負面社 會影響。
6、能夠開具郵政企業(yè)所需的增值稅普通發(fā).票。
7、本項目不接受聯(lián)合體；
8、開標(biāo)之日起前三年內(nèi)無不良信用記錄（評審小組通過“信用中國” 及“中國*采購網(wǎng)” 及“信用山東”查詢）；
9、截止到開標(biāo)當(dāng)日，供應(yīng)商（含法定代表人）未被各地人民法院、稅務(wù)等行政機關(guān)列入失信名單或誠信黑榜（供應(yīng)商不必提供證明）；
10、供應(yīng)商近三年存在行賄犯罪記錄的按照有關(guān)規(guī)定處理。
11、資格審查方式：資格后審。
三、公告發(fā)布媒體：中國、山東省、中國郵政集團有限公司官方網(wǎng)站、天勤工程咨詢有限公司官方網(wǎng)站。
四、獲取招標(biāo)文件
參與本工程項目投標(biāo)者，請于2021年10月19日-2021年10月23日17:00時前
1、法定代表人身份證或企業(yè)法人授權(quán)委托書及被委托人身份證原件；
2、法人營業(yè)執(zhí)照（原件、復(fù)印件各一套，復(fù)印件須加蓋單位公章）。
3、文件費：200元/份
六、遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件時間及地點
時間：2021年11月09日上午09:00 -09:30（北京時間）
七、招標(biāo)會議時間及地點
時間：2021年11月09日上午09:30（北京時間）
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
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