山東濟(jì)南煙草有限公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)招標(biāo)
項(xiàng)目所在地區(qū)：山東省
一、招標(biāo)條件
山東濟(jì)南煙草有限公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金為自籌，招標(biāo)人為山東濟(jì)南煙草有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
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項(xiàng)目概況：為貫徹落實(shí)《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室關(guān)于印發(fā)12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管整合建設(shè)實(shí)施方案的通知》（國(guó)煙辦專(zhuān)〔2021〕52號(hào)）要求，結(jié)合市局（公司）實(shí)際，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、智能AI等技術(shù)，打造省級(jí)12313熱線(xiàn)分中心及濟(jì)南智能化客服平臺(tái)，著力解決服務(wù)水平不高、服務(wù)手段落后、資源分配不均、服務(wù)理念脫節(jié)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)管理流程化、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控一體化、系統(tǒng)應(yīng)用集成化、業(yè)務(wù)處理智能化”等目標(biāo)，及時(shí)處置企業(yè)群眾反映的問(wèn)題，推進(jìn)智慧煙網(wǎng)建設(shè)，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，現(xiàn)擬采購(gòu)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
1、招標(biāo)人：山東濟(jì)南煙草有限公司
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3、項(xiàng)目編號(hào)：0676-076021GCZX028
4、代理機(jī)構(gòu)：--
5、招標(biāo)范圍：招標(biāo)文件要求的全部?jī)?nèi)容
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7、招標(biāo)控制價(jià)：300萬(wàn)元，投標(biāo)報(bào)價(jià)超出招標(biāo)控制價(jià)的將做無(wú)效投標(biāo)處理。范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：山東濟(jì)南煙草有限公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目。
三、投標(biāo)人資格要求
1、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的企業(yè)法人或其他組織，并在人員、資金、服務(wù)水平等方面具有保障能力。
2、投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照）有效，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
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4、投標(biāo)人無(wú)違反有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例及違反商業(yè)道德的劣跡及其他不良記錄(列入黑名單或嚴(yán)重違--法失信行為信息記錄的)，供應(yīng)商自行查詢(xún)，招標(biāo)代理公司查詢(xún)驗(yàn)證，以在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)http://www.ccgp.gov.cn/、信用中國(guó)http://www.creditchina.gov.cn/自2017年07月01日到招標(biāo)代理公司查詢(xún)之日的查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)。
5、投標(biāo)人自2018年01月01日至今無(wú)行賄犯--罪行為記錄（以中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)http://wenshu.court.gov.cn/Index的查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)）。
6、本項(xiàng)目不得分包或轉(zhuǎn)包。本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：2021年8月26日至2021年9月1日，每日上午08:30—11:30，下午13:30—17:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）。
獲取方式：
1、本項(xiàng)目通過(guò)電子郵件報(bào)名，報(bào)名時(shí)將以下資料原件或復(fù)印件（加蓋單位公章）掃描件發(fā)送到賬戶(hù)；
（1）加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；
（2）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書(shū)；
（3）投標(biāo)人報(bào)名表（格式自擬，含項(xiàng)目名稱(chēng)、投標(biāo)人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)、電子郵箱等）。
2、凡通過(guò)上述報(bào)名者，可購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件；招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣500元。（招標(biāo)文件售后不退）
3、本次招標(biāo)采用資格后審方式，且為合格制。報(bào)名時(shí)證件的核驗(yàn)不代表資格審查的通過(guò)，資格審查是否合格以評(píng)標(biāo)時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)出具的資格審查意見(jiàn)為準(zhǔn)。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2021年9月15日09:30前（北京時(shí)間）
遞交地點(diǎn)及方式：紙質(zhì)文件遞交。
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間）：2021年9月15日09:30（北京時(shí)間）。

聯(lián)系人：李工
電話(huà)：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報(bào) 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
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