石家莊市河北省農村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務招標
（招標編號：RHP—C102102001087—1）
項目所在地區(qū)：河北省，石家莊市
一、招標條件
本河北省農村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務項目已由項目審批／核準／備案機關批準，項目資金來源為國有資金0萬元，招標人為河北省農村信用社聯(lián)合社。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
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范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：（001）河北省農村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務項目；
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（001河北省農村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務項目）的投標人資格能力要求：詳見招標；
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
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獲取方式：將營業(yè)執(zhí)照、資質證書、業(yè)績合同以及投標人資格要求中所列的有關證明材料及投標人法人授權書（注明被授權人姓名，手機，郵箱）、被授權人身份證，所有證件掃描件加蓋單位公章后發(fā)送到郵箱購買招標文件
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年08月16日14時00分
六、開標時間
開標時間：2021年08月16日14時00分
七、其他
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2．招標范圍
提供專業(yè)座席外包業(yè)務服務，駐場客戶服務業(yè)務外包人員不超30人，負責河北省農村信用社聯(lián)合社客服中心客戶服務工作。服務期限：一年。
3．投標人資格要求
（1）投標人具備國內注冊的企業(yè)法人資格，能獨立承擔民事責任，技術力量雄厚，售后服務及時；
（2）投標人需具有增值電信業(yè)務經營許可證；
（3）投標人需具有豐富的客服座席外包服務經驗，2018年1月1日至今，至少有一項銀行客服中心外包服務案例；
（4）投標單位應遵守《中華人民共和國招標投標法》及其他有關的中國法律和法規(guī)；
（5）投標單位未被列入國家信息中心“信用中國”失信被執(zhí)行人名單、企業(yè)經營異常名錄、重大稅收違法案.件當事人名單和政府采購嚴重違法失信名單；
（6）河北省農村信用社聯(lián)合社規(guī)定的其他條件；
（7）本次招標不允許轉包和分包；
（8）本次招標不接受聯(lián)合體投標。
招標文件每標包售價500元，售后不退。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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